プライバシーポリシー

Emofleets(以下「本サービス」)は、K-Works(以下「当社」)が提供するSNSサービスです。当社は利用者の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当社は本サービスの提供に必要な範囲で以下の情報を取得します。 ・ユーザーが提供する情報(メールアドレス/パスワードハッシュ/ユーザーID/ニックネーム/アバター設定/投稿・リアクション・DM内容/通報内容) ・自動的に取得される情報(Firebase UID・ログイン時刻・端末情報・アプリ内行動ログ・投稿データ・BGM取得ログ・アクセスログ) ・広告に関する情報(広告ID、表示・クリック情報、デバイス情報) ・アクセス解析に関する情報(Google Analytics 4 による Cookie・広告ID・閲覧ページ・滞在時間などの統計情報)

2. 利用目的

取得した情報は以下の目的で利用します。 ・本サービスの提供・維持・改善 ・投稿/DM 等の通信機能の提供 ・不正利用・スパム対策/NGワード検出 ・プッシュ通知 ・利用者サポート ・広告配信と最適化 ・法令遵守と必要な対応 ・サービス改善のための分析(将来的なAnalytics利用を含む)

3. 第三者提供

当社は以下の場合を除き個人情報を第三者に提供しません。 ・法令に基づく場合 ・利用者の同意がある場合 ・サービス運営上必要な範囲で Firebase/Cloudflare R2/Vercel 等への委託が必要な場合(利用目的達成に必要な範囲に限定)

4. データの保存期間

・ユーザーデータ:アカウントが存在する限り保存 ・投稿データ:削除申請後 90 日で物理削除 ・通知:30 日で自動削除 ・DM:削除機能がないため原則保存 ・ローカルキャッシュ:アプリ削除時に削除

5. 安全管理措置

通信の暗号化(HTTPS/TLS)、Firebase Authentication による認証管理、Firestore Security Rules、レート制限、パスワードハッシュ化、管理者権限制御などの対策を実施します。

6. ユーザーの権利

プロフィール編集、通知設定、ブロック・通報、アカウント削除、個人データに関する問い合わせ等の手段を提供します。開示・訂正・削除の請求があった場合は合理的期間内に対応します。

7. クッキーと Google Analytics 4

Web版およびアプリの計測には Google Analytics 4 (GA4) を使用します。GA4 は Cookie や広告IDを利用して利用状況を匿名で収集し、サービス改善や不正検知に役立てます。 ・ユーザーはブラウザの設定や Google が提供するオプトアウトアドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)によって計測を無効化できます。 ・収集したデータは統計的に処理され、個人を直接特定する目的では利用しません。

8. 国外へのデータ移転

本サービスは Firebase 等のクラウドサービスを利用するため、取得した情報が国外のサーバーに保存される場合があります。

9. 未成年者の利用

13歳未満の方は利用できません。未成年は保護者の同意を得た上で利用してください。違反が判明した場合はアカウント削除等の措置を行います。

10. ポリシーの変更

必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合はアプリ内または Web 上で通知します。

11. お問い合わせ

K-Works / nyoromaru.works@gmail.com